INAP-Resolución de conflictos en el entorno laboral

Inicio 4 de octubre de 2021
Fin     29 de octubre de 2021

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INSCRIPCIÓN CERRADA. CUPO COMPLETO.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ENTORNO LABORAL

Contenidos:
UNIDAD I – INTRODUCCIÓN A LA NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. Introducción.
2. Enfoque ideológico.
3. Referencias históricas.
4. El carácter transaccional de la disciplina laboral

UNIDAD II – CONFLICTOS LABORALES
1. Definición de conflicto.
2. Conflictos individuales de trabajo.
3. Conflictos colectivos de trabajo.
4. Distinción entre conflictos individuales, plurindividuales y colectivos.
5. Conflictos de derecho. Conflictos de intereses. Medios para su solución.

UNIDAD III – LOS MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES
1. Medios alternativos de resolución de conflictos laborales.
2. Distinción entre negociación, conciliación, mediación y arbitraje
3. Conciliación. Concepto. Características.
4. Conciliación y Derecho del Trabajo. 
 
UNIDAD IV - CONFLICTOS VERTICALES (Parte 1)
1. Orden Público Laboral.
2. Ley marco de regulación del Empleo Público Nacional: ámbito de aplicación.
3. Naturaleza de la relación de empleo, derechos y deberes, prohibiciones. 
 
UNIDAD V – CONFLICTOS VERTICALES (Parte 2)
1. Régimen disciplinario
2. Recursos
3. Causales de egreso 
 
UNIDAD VI - CONFLICTOS HORIZONTALES
1. La gestión preventiva para erradicar la violencia laboral y el acoso en todas sus formas en la Administración pública.
2. Protección a la mujer, discriminación, acoso laboral, cuestiones de género y resolución de conflictos
3. Marco normativo de protección y abordaje del conflicto desde medios alternativos al judicial 
 
UNIDAD VII – COMPETENCIAS DE GESTIÓN DEL CONCILIADOR
1. Actitudes, conocimiento y habilidades.
2. Su participación verbal, gestual y escrita, activa y pasiva, al inicio, desarrollo y cierre. 
 
UNIDAD VIII – MECANISMOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. Principales características del sistema de resolución de conflictos
2. Posibilidad de intervención de personas que ocupen cargos más altos
3. Presencia de un facilitador en las discusiones
4. Solución conjunta de problemas
5. Investigación para determinar los hechos

UNIDAD IX – REPRESENTACIÓN DE LAS PARTES EN LA NEGOCIACIÓN Y LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO
1. Partes. Comunicación.
2. El conflicto.
3. Estrategia. Planificación.
4. Tipos de negociación. Estilos del negociador.
5. Poderes.
6. El acuerdo. 
 
UNIDAD X - BENEFICIOS DE LA CONCILIACIÓN LABORAL
1. Rapidez en la resolución de conflictos.
2. Transparencia del proceso en todas sus etapas.
3. Facilitación de la comunicación entre las partes.
4. Bajo costo por la utilización del sistema.
5. Disminución de la litigiosidad.
6. La conciliación como mecanismo de paz social. 
 
UNIDAD XI - TALLER DE ACTIVIDADES PRÁCTICAS
1. Ejercicios prácticos para entender y ejercitar la técnica de la solución de conflictos que pueden consistir en debates de solución de problemas o casos prácticos reales o ficticios. 
 
UNIDAD XII - PRÁCTICA EN NEGOCIACIÓN, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE LABORAL
1. Práctica simulada de una negociación y una conciliación – Role play
 
Dictado por la UNIVERSIDAD NACIONAL DE ROSARIO.

Modalidad: virtual asincrónico (seminarios, web, videoconferencias), virtual tutorado y virtual. 20 hs. de tutorías. 4 hs. de consultas/feedback sincrónica (optativa)

Duración: 24 Hs. cátedras distribuidas en 4 semanas. 20 hs. cátedras asincrónicas y 4 hs. cátedras sincrónicas, no obligatorias, que estarán disponibles en la plataforma. 6 hs. cátedras por semana

Destinatarios: Trabajadoras y trabajadores del sector público que tengan interés en fomentar un mejor conocimiento del uso, el valor y la práctica de la conciliación individual y colectiva, de cara a la prevención y solución de conflictos en la administración pública, con perfil operativo de las administraciones públicas provinciales, municipales que se encuentre ocupando cargos operativos en diferentes espacios de la administración pública.

Cupo de participantes: 50 personas.


Fecha de inicio de la capacitación: Lunes 4 de octubre. Fecha de finalización: viernes 29 de octubre de 2021.

 

 

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